BPM Perú

¿Qué hemos hecho?

Durante los 15 años en el mercado latinoamericano, venimos implementando soluciones Business Process Management (BPM) o lo que significa Gestión de Procesos de Negocio con Tecnologías de la Coordinación para integrar gente, sistemas y procesos de alto desempeño, logrando la Gobernabilidad en Tiempo Real (continuo) gracias a la optimización de los procesos, eficiencia medible y escalable, simplificación de los trámites y la automatización de los procesos gestión pública. Soluciones que han permitido a nuestros clientes gobernar transparente y automáticamente diversos procesos dentro de sus organizaciones y en particular a las Municipalidades, alcanzar resultados de alto impacto, siendo reconocidos por las instituciones comprometidas con la Modernización del Estado. Las soluciones orientadas a “Menos tramites, más empresas” cuyo proceso inmerso es la Lic. de Funcionamiento alcanzó reducción de tiempos, costos y requisitos para la inversión en nuestro país. Asimismo se ha logrado resultados similares en los procesos de recaudación, tales como Lic. de Construcción, Fiscalización, Lic. de Transporte, entre otros.

Artistas haciendo Ciencia

BPM Perú & Consulting SAC, es un equipo disciplinario formado por profesionales que apoyados en métodos científicos, buscámos hacer arte con cada cliente que nos encarga cubrir sus expectativas. Somos una empresa que brinda servicios de consultoría orientada a la optimización de los procesos de gestión con principal énfasis en la modernización de la gestión pública alineada a la Ley de Modernización del Estado y utilizando los conceptos Business Process Management (BPM). Para mejorar los procesos de gestión y su respectiva automatización, empezamos sumergiendonos en el día a día de las labores, entendiendo que el desempeño de las organizaciones no es solo producto de que las personas hagan bien sus tareas o cumplan con el manual de funciones, si no que entiendan y coordinen bien los compromisos dentro de los procesos, esto significa que un factor importante en la productividad depende del grupo, es decir: como los actores actúan entre ellos. Los procesos de gestión determinan cómo los miembros de una organización actúan entre sí, cómo se seleccionan y asignan tareas, y qué́ información debe ser compartida para la consecución de las metas de la organización.

Perseguimos el objetivo de dar a conocer un modelo de gestión que permita comprender mejor los procesos de una organización: ¿cómo funcionan?, ¿cuáles son sus componentes y sus relaciones entre sí?, comprender su dinámica e intervenir en ellos para rediseñarlos en función de incrementar no solo su efectividad y su eficiencia, sino también en la capacidad de crear y agregar valor al negocio.

Las fallas en la coordinación llevan a los procesos y a las organizaciones a realizar trabajos que muchas veces no satisfacen ni agregan valor al cliente, así como a aceptar compromisos que no se pueden cumplir, a no tomar correctamente los requerimientos del cliente, a tener una baja cooperación y colaboración entre los miembros de un equipo, a no escuchar las mejoras posibles a partir de reclamos válidos de los clientes. La mala coordinación tiene efectos muy negativos en el rendimiento de los procesos y sus costos son muy altos.

Entendemos a las organizaciones como sistemas orgánicos, vivos y es nuestra función captar su espíritu y ayudarlo a conseguir sus sueños a través de bases científicas.

¿Cómo nos vemos?

Soñamos con ser actores del cambio en la Transformación Digital Inteligente de nuestro país. Vemos al Perú con un futuro brillante, lleno de retos que afrontar pero con mayores oportunidades dentro de la región. Vemos a Latinoamérica como el siguiente actor que discuta el futuro global y controle el suyo propio. Despertamos del sueño y luchamos para que esto se cumpla en parte con nuestro aporte...

La Transformación Digital bajo un enfoque BPM

La reinvención de una organización a través de la utilización de la Tecnología Digital para mejorar la forma en que se desempeña y servir a quienes la constituyen, lleva a plantearse una Innovación Disruptiva  (ruptura brusca) capaz de ofrecer respuestas novedosas a las necesidades que todavía no han sido bien satisfechas por el mercado.  La transformación de la organización para el éxito implica un modelo de negocio sostenible, rentable y control del riesgo todo en tiempo real, donde quedan integrados todos los actores, servicios y datos gestados en una plataforma que exige un resultado satisfactorio a todas las partes.